GİZLİ MÜŞTERİNİN SAĞLADIĞI FAYDALAR
- Cemal Üstündağ

- 23 Tem 2019
- 1 dakikada okunur
Güncelleme tarihi: 26 Tem 2019
Ø Hizmet kalitesinde artış
Ø Müşteri memnuniyetinde artış
Ø Sadık müşteri oranlarında artış
Ø Çalışanların müşterileriyle ilişkilerinde artış
Ø Çalışanların motivasyonlarında artış
Ø Tanzim ve Teşirlerin tüm mağzalarda tek tip veya firma kurumsalına en uygun şekilde yapılması
Ø Rakipleri izleyebilme
Ø Çalışanların eğitim ihtiyaçlarında etkin şekilde tespit
Ø Organizasyon gelirinde ve hedeflere ulaşmada hızlı artış
Ø Organizasyon performansının tarafsız üçüncü göz olan gizli müşteri tarafından değerlendirilmesi
Ø Performansın sürekli takibi ile artarak devamlılığını sağlamak
Ø Satışların yükselişiyle karlılıkta artış





Yorumlar