Profil ve Segmentasyon Araştırmaları

Hedef kitleyi tüketici davranışları açısından homojen gruplara bölüp bu grupların detaylı incelenmesi esasına dayanır. Tüketicilerin demografik özelliklerinin detyaylı incelenmesi en doğru iletişim ve pazarlama faaliyetleri için aksiyon planı oluşturmamıza yardımcı olacaktır. Segmentlere ayrılan tüketiciler aynı zamanda kaç farklı grup tüketicimiz olduğunu görmemizi de sağlar böylelikle her bir farklı segmentteki tüketiciye ne şekilde yaklaşıp hangi mecralar üzerinden ulaşabileceğimize de ışık tutar.

#müşteri #ilişkileri #iletişim